Casi studio
Risultati concreti,
non promesse
Il problema
Gestione clienti frammentata su email, fogli Excel e appunti sparsi. Nessuna visibilità sulla pipeline commerciale.
La soluzione
CRM personalizzato con automazioni: remind follow-up, scoring lead, dashboard pipeline in tempo reale.
Il problema
I tecnici impiegavano 30–45 minuti a trovare le procedure corrette tra manuali, PDF e email interne.
La soluzione
Sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation): l'AI indicizza tutta la documentazione interna e risponde in linguaggio naturale.
Il problema
Il supporto clienti era sommerso da richieste ripetitive (stato ordine, resi, orari) con tempi di risposta >4 ore.
La soluzione
Chatbot AI sul sito + VocalBot per le chiamate in entrata: risponde autonomamente alle FAQ, smista i casi complessi.
Il problema
Il titolare passava ore ogni giorno a leggere email, consultare il capitolato e scrivere preventivi a mano. I clienti aspettavano 2–3 giorni.
La soluzione
Agente AI che legge le email, capisce la richiesta, genera il preventivo dal capitolato e lo invia dopo l'approvazione del titolare.
* Dati indicativi basati su progetti reali. I risultati variano in base al contesto aziendale.